【 新闻动态 】

【资讯】优化流程,长效管理——尚尧酒店全面推进工作流

为规范酒店日常管理,把工作细节落实到每一个人、每一件事,尚尧酒店严格工作标准,规范工作流程,完善工作制度,建立起了一完整的工作流程体系和管理方案,抓好长效管理,全面提升服务品质。

从源头上抓管理,从细节上重服务。秉承着“一切为了消费者”的理念,尚尧酒店从上到下,各个部门都进行了全方位的培训,落实责任,紧抓细节,只为提供给消费者优质服务。

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

餐饮传菜部培训上菜流程,从托盘技巧到推车标准,把日常工作标准化、规范化。

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

餐饮宴会部培训上菜流程,所有人认真观摩、学习,只为让顾客能有舒适的就餐体验。

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

前厅迎宾点菜培训工作流程,共同学习迎宾服务作业指导书,完善工作细节。

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

营销部进行培训,大家认真专注,一丝不苟,把培训内容融会贯通,应用到日常的工作中。

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

餐饮部进行培训,总监刘云英讲解工作流程,为大家明确需要改进的工作要点。

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

所有人齐心学习,以严肃的工作态度和高昂的斗志对待培训,凝聚团队的力量。

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

厨房部门进行培训,每一项流程都认真总结,不放过工作中的任何一处细节。

优化流程,长效管理——尚尧酒店工作流程培训,提升服务品质

 

大家认真聆听,不时记录下其中要点,改进自己的工作。

服务落实到细节,管理着眼于大处。尚尧酒店始终走在消费者需求的前面,急消费者之所急,想消费者之所想,不断完善硬件设施,提升服务品质,只为能让消费者获得更佳的体验。

通过持续不断的学习,尚尧人从行为准则,到工作流程;从工作意识、态度,到工作技巧方法,都得到了全面的提升。

相信在酒店管理团队的带领下,在所有尚尧人的齐心努力和热情服务中,尚尧酒店一定会成为更多消费者的选择,也能为消费者提供更好的服务!